Communication sociale

Il est utile de rappeler que la communication sociale, sociétale ou d’intérêt public, peut revêtir l’une des formes suivantes :

  • Elle peut être comportementale, se consacrant à l’amélioration des habitudes individuelles et collectives. Dans ce cas, son objet sera de sensibiliser les citoyens afin de faire évoluer leurs comportements en matière de santé, de sécurité, d’environnement (vaccination, maîtrise de l’énergie…).
  • Elle peut être informative en cela qu’elle présente les éléments nouveaux d’information concernant les droits et obligations des citoyens (délais pour le paiement des impôts, nouvelles dispositions en matière de sécurité sociale…). Elle peut également s’attacher à expliquer l’action gouvernementale dans des domaines tels que l’emploi, l’investissement, etc.
  • Enfin, elle peut être promotionnelle, c’est-à-dire qu’elle vise à promouvoir des produits d’organismes publics ou des services de l’Etat : ex. emprunt national, carnet d’épargne, code postal, etc.

La communication sociale nécessite un travail de partenariat associant bien souvent différents services de l'État, les collectivités territoriales et les acteurs de terrain. La stratégie de communication doit associer les uns et s'appuyer sur les autres.

Notre Expertise repose sur la sensibilisation sur :

  • La citoyenneté
  • La sécurité publique
  • La santé
  • Le handicap
  • Le développement durable

La sensibilisation permet de créer des attitudes et accompagner l'évolution comportementale des citoyens.

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