La communication de crise, c’est l’ensemble des techniques et actions de communication des institutions, groupes et entreprises pour lutter contre les effets négatifs d’un évènement inattendu (accident, pollution, rappel produit..). Il s’agit de communiquer sur l’image de la structure dont le fonctionnement est mis en péril.
Dans tous les types de structure, la communication de crise nécessite des prises de décision rapides et la mobilisation d’un dispositif (moyens humains et matériels au sein de la structure et chez ses prestataires) mis en place par prévention avant l’apparition d’une crise.
Notre cabinet 2SConsulting dispose de la compétence et des moyens nécessaires pour vous assister à prévenir une situation de crise, la gérer quand elle se présente et en tirer les leçons à la fin.
Contactez-nous pour un programme de formation basé sur des exercices de mise en situation, pour une aide à la structuration ou encore pour la réalisation d’un plan de communication de crise.